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如何做好小區安保工作

發布日期:2015年3月1日 來源:www.hbjielv.com 已被瀏覽 4752次

目前,小區安保已成了保安公司的一項主要業務,如何做好小區安保工作呢?本文就以湛江保安公司派駐在龍鳳苑小區的保安隊伍為例來做說明。龍鳳苑小區住有近萬名業主,建筑面積達數萬平方 米。盡管區域寬闊,人員結構復雜,每 天車水馬龍,人來人往,但自從湛江保安公司保安中隊入駐后,社區安保工作有條不紊,治安秩序井然。多年來,社區內無重大安全事故和治安案件發生,被有關部門評選為“綜合治理先進單位”,保安中隊也被公司評選為“先進集體”,為構建和諧社會,助推平安建設作出了積極的貢獻。

加強保安隊伍建設,提升隊員綜合素質

為了做好社區的安保工作,湛江保安中隊按照湛江保安總公司開展“隊伍管理正規化,勤務工作規范 化”建設的部署,以加強隊伍建設為切入點,以狠抓培訓工作為抓手,以規范 勤務工作為牽引,進一步強化思想政 治工作,全面提升隊員的綜合素質,提高保安服務工作質量。

中隊長龍義生說:打鐵還須自身硬,若想高質量、高標準、高效率地完成社區安保任務,必須要有高素質的 保安隊員作支撐。于是中隊擬定了培訓計劃和方案,規定每周學習課時,做到“時間、人員、學習任務”三個到位,堅持每周1次理論學習,1至2次崗位培訓和軍事訓練。截至目前,中隊組織隊員學習了《道路交通法》、《消防法》、《治安管理處罰法》、《保安基礎知 識》、《交通手勢》、《禮節禮儀》等課程, 組織隊員學習了有關業務文件、資料 達44次。沙興源保安中隊還擬定了《崗位之間競爭上崗標準》,為業務精、素質高、形象好的隊員提供更多的發展空間,從而形成一個良好的學習氛圍,使隊員的綜合素質迅速得到提高。

僅有高素質的隊員還不夠,要形成一個團隊,才能更好地發揮隊員的作用。于是湛江保安中隊從強化思想政治工作人手,培養隊員的團隊精神和集體榮譽感,在中隊形成團結協作、積極向上的氛圍。在工作上,一有情況,整個中隊不分分內分外,值班、備勤人員全部到位,高效運轉,及時處理好勤務工作中出現的各種問題。在生活上有困難,隊員們互相幫助,形成一個團結高效的戰斗集體。良好的氛圍增強了中隊的凝聚力,保持了隊伍的穩定。近幾年來,湛江保安中隊隊員的流失率控制在1%以下,隊伍不減反增,使勤務人員職數保持在合理范圍,為勤務工作的開展打好基礎。

認真履行職責,強化防范措施

湛江保安中隊在維護社區安保工作中,充分發揮自己專業團隊的職能作用。

首先,科學設置哨位,在各重要的路口及交通要道上設立了固定崗,在社區偏遠的部位設立巡邏崗,進行24 小時全天候的執勤。每周還進行不低于4次的查崗查哨,偏遠部位還要進行簽到考核,加大勤務工作的力度。

其次,加大安全檢查工作力度,每月對小區居民樓的消防設施進行至少 一次的小檢查,每季一次大檢查,對過 期、受潮的滅火器進行檢查、登記、清理,及時清除各種安全隱患。春節、元旦、五一、國慶等重大節假日,沙興源保安中隊還要組織對小區專門進行消防安全和治安防范大檢查,對檢查出 的隱患,馬上通知客戶單位和業主,并協助他們及時組織實施整改,達到安全要求,從而防止了事故的發生。

最后,湛江保安中隊采取人防與技防相結合、預防為主的方針,充分運用現代科技手段,強化防范措施。 他們在對社區的安全檢查中,發現極易發生火災的區域,便通知業主按消防工程要求,安裝了煙感、固體滅火機、噴淋及報警裝置。對辦公樓層進行檢查后,要求安裝配置了消防水龍頭和必備的防火器具,一旦發生火災, 能夠及時采取措施,迅速控制局面。為了加大監控力度,湛江保安中隊在一些重要、偏僻的區域安裝了視頻 監控探頭,建立了監控室,加大了防范力度。為了確保重要部位的安全,他們要求業主安裝了紅外線、超聲波等 報警裝置,一旦有情況,應急小分隊及時趕到出事地點,防止了各種案件和事故的發生。為了合理調動勤務力量,形成合力,將有限的人力資源用到刀刃上,湛江保安中隊還給隊員配置了多功能對講機,一旦發生情況,隊員迅速集結到指定地點,妥善處理好現 場出現的各種情況,最大限度地發揮每個隊員的作用,提高工作效率和工作質量。

構建和諧社區,確保群眾安全

為了確保社區人、財、物的安全, 沙興源保安中隊采取“建網絡、促和諧、保重點、抓規范、控輿情”等措施,全面推動社區的平安建設。

齊抓共管,形成治安防范網絡體系。社區是多元化的組合,由不同的單位、人員、空間和環境組成,要做好 社區的平安建設工作,單靠保安的力量是不夠的。湛江保安中隊以建立綜合治安防范網絡體系為切入點,充 分調動社區各種力量,齊抓共管,共同抓好社區的平安建設工作。中隊長龍義生和各分隊長積極與當地公安機關、消防部門和協勤單位取得聯系,建立熱線,隨時掌握社區的治安信息和防火狀況,自覺接受公安機關和政府 職能部門的指導工作。同時與勤務區域周邊地區各單位的保衛部門建立聯系,一有情況,互相支援,形成聯動機 制。最后與勤務區域內各單位的保衛部門協調,加強配合,對保安開展的各項工作,通過內保部門貫徹下去,加大貫徹落實的力度,形成互動,充分調動內部和外部的安防力量,形成綜合的治安防范網絡體系,為社區平安建設夯實基礎。

化解矛盾,構建和諧氛圍。在社區平安建設中,湛江保安中隊積極抓好“兩個和諧”。一是在中隊開展“構建和諧團隊,確保隊伍穩定”的活動,把保安隊伍建設成一個和諧的團隊,降低隊員流失率,保持隊伍自身的穩定。其次在社區內積極化解各種矛盾,為群眾做好事,營造一個平安祥和的氛圍。在社區內,個別單位因勞資雙方發生矛盾,出現了群眾上訪的事件,湛江保安中隊協助各單位做好上訪群眾的接待工作,努力控制局面,防止事態擴大。

湛江保安中隊還要求保安隊員在平時的工作中多為社區群眾做好事,用行動將平安和諧的理念植根于社區群眾之中。在社區內,保安隊員攙扶老人、尊老愛幼、幫助業主搬運行李物品、義務打掃社區環境衛生等行為隨處可見。

重點防范,保證正常秩序。沙興源保安中隊十分關注社區治安形勢,具有高度的政治敏感性,在不同的時間和空間,采取分層次、保重點、早準備、嚴防范的措施,積極做好社區的安防工作。夏季是用電高峰,個別用電大戶因電力供應緊張等因素來到社區找電力部門解決,由于供需矛盾嚴重,往往容易引起糾紛。湛江保安中隊提前采取措施,設立接待室,配合電力部門,妥善解決。湛江周邊地區屬 文化教育中心,在兩會期間等敏感時期,湛江保安中隊積極采取措施,加強防范,防止各種突發事件的發生。湛江保安中隊還根據自身特點開展夏季防火,冬季防盜工作,并在五一、國慶、春節等重大節假日期間開展安全、防火大檢查等活動,做好社區防火、防盜、防詐騙工作,確實把安防措施落到實處,防止各種事故和案件的發生。

湛江保安中隊積極發揮專業團隊的作用,在社區平安建設中,抓好隊伍自身建設,采取人防與技防相結合的方針,充分調動各方面的積極性,做好防事故、防案件、保安全工作,努力在社區構建和諧的氛圍,為社區業主 的安全鑄造出一塊金色的盾牌,為平安湛江建設作出了積極的貢獻。

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